В почтовых отделениях Владивостока и Находки введут самообслуживание

Врио губернатора Приморья Андрей Тарасенко встретился с руководителем Приморского филиала Почты России Сергеем Калитиным. Участники встречи обсудили стратегические направления развития государственной компании на территории края. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой на primorskу.ru.

Сергей Калитин проинформировал главу региона о мерах по повышению качества предоставляемых услуг, уровне сервиса и комфорта для посетителей.

— В Приморье более 500 почтовых отделений связи, большинство из них — стационарные. В настоящее время идет капитальный ремонт помещений пяти почтовых отделений во Владивостоке и одного — в Находке. Это самые посещаемые отделения. На работы в каждом из них направлено по 5-6 миллионов рублей, — сказал он.

Эти отделения станут первыми в Приморье, где будет установлено оборудование для самообслуживания, а также применены эргономичные решения. Так, посетители с помощью терминала смогут самостоятельно упаковать, взвесить и оплатить почтовые отправления. В зоне круглосуточного самообслуживания таких отделений будут размещены почтоматы для получения отправлений, платежные терминалы с функцией выдачи наличных.

— Принять оплату коммунальных и муниципальных платежей, услуг сотовой и стационарной связи, страховых взносов, госпошлин, налогов, штрафов ГИБДД могут и почтальоны с помощью мобильного почтово-кассового терминала — МПКТ. 300 таких устройств запрограммированы на прием платежей в режиме «онлайн». В ближайшее время почтальонам будет передана дополнительная партия из 100 МПКТ, — сообщил Сергей Калитин.

Андрей Тарасенко поинтересовался, насколько качественно налажено почтовое сообщение с отдаленными районами и небольшими населенными пунктами Приморья.

Руководитель Приморского филиала Почты России отметил, что для жителей этих территорий компания предоставляет услуги с помощью передвижных почтовых отделений.

— В малых населенных пунктах мы предоставляем услуги с помощью передвижных отделений на базе автомобилей ГАЗ — таких в Приморье 51. Передвижные отделения выгодно отличаются от стационарных — они поставляют, кроме посылок и писем, товары первой необходимости, это особенно актуально для северных районов края, — рассказал собеседник.

В планах государственной компании на территории Приморья — отработать систему разделения клиентских потоков по видам услуг.

— Для повышения удобства населения мы открыли 10 центров выдачи и приема посылок. Цель — развести потоки пенсионеров, которые обращаются в почтовые отделения для получения пенсии, и тех физических и юридических лиц, которые получают посылки. Таким образом, мы сократим очереди и повысим качество услуг, — заверил он.

Фото — Игорь Новиков